ソーシャルメディアマーケティング関連のサービスを提供するemplifiはこのほど、TwitterとFacebook上で企業に対して投げかけられた質問への回答状況について調査を実施しレポートを公表した。 これによると、回答 … 続きを読む 航空会社、ソーシャル経由の質問の大半を無視－反応の速さはピカイチも